کاربر عزیز به بخش شرایط مرجوع کالا کینگزپت ⚜ خوش آمدید
دوست عزیز هدف از تأسیس کینگزپت این بوده، محصولات و خدماتی به شما ارائه بدهیم که در سلامت کامل و بی‌نقص باشند.
گاهی اوقات پیش می‌آید که شما دوست دارید محصولات یا خدماتی که از ما خریداری کرده‌اید را مرجوع کنید یا مغایرتی در محصول سفارش داده شده می‌بینید.
کینگزپت در این مواقع باکمال‌میل این درخواست شما را قبول می‌کند.
چطور کالا یا خدماتی که از کینگزپت خریدم رو پس بدم؟
شما می‌توانید از بخش ناحیه کاربری خود در قسمت ثبت مرجوعی کالا این درخواست را ثبت کنید و منتظر تماس کارشناس ما باشید تا به درخواست شما رسیدگی کند.
وقتی درخواست شما از طرف کارشناس کینگزپت تأیید شد، شما اگر شهرهای تهران یا البرز باشید می‌توانید محصول را با پیک به‌صورت کرایه در مقصد برای ما بفرستید، اما اگر شما در شهرهای دیگری هستید می‌توانید محصول را به نزدیک‌ترین دفتر پستی محله خود ببرید و با سرویس پست پیشتاز به‌صورت پس کرایه برای ما ارسال کنید.
دقت داشته باشید که شما بعد از رسیدن محصولات یا خدمات خریداری شده به آدرستون 48 ساعت زمان دارید که تصمیم به مرجوع کردن کالا بگیرید.
چطور پول شما برمیگردونیم؟
بعد از طی مراحل مرجوع کالا و رسیدن محصول به انبار کینگزپت مبلغ پرداختی شما بابت خرید محصول یا خدمات به کیف پول الکترونیکی شما در حساب کاربری یا مستقیم به کارت بانکی شما واریز می‌شود.